Descrição
Grupo empresarial multinacional líder nos sectores em que actua, pretende contratar: Director Pós-Venda (M/F) Garantir a qualidade de serviço ao cliente, a rentabilidade das oficinas da concessão, a implementação dos standards das marcas representadas e a gestão dos recursos humanos afectos. Principais responsabilidades: Gerir, acompanhar e supervisionar os colaboradores que estão sob a sua orientação;Realizar e acompanhar o controlo de qualidade e detectar oportunidades de melhoria operacionais garantir a implementação e respeito pelas regras de higiene e segurança nas oficinas sob sua responsabilidade;Garantir a coordenação entre o front-office e o back-office da oficina da concessão;estabelecer a ligação entre a concessão e as marcas, em termos de suporte às oficinas, garantindo a aplicação dos procedimentos;Desenvolver e promover contactos comerciais com grandes clientes frotistas;Acompanhar os processos de reclamações e corrigir eventuais questões de âmbito operacional;Analisar e justificar os resultados indicados nos mapas de gestão;Requisitos:Formação académica superior em Engenharia Mecânica ou equivalente;5 anos de experiência profissional na área de pós-venda;Mínimo de 5 anos de experiência profissional em funções de gestão e de coordenação de equipas;Conhecimentos sólidos de Inglês;Local: LuandaCondições: Remuneração atractiva, compatível com a função;Integração em grupo solido. Se cumpre os requisitos acima indicados, envie-nos o seu currículo actualizado.NOTA: Apenas os currículos que cumprirem os requisitos serão considerados.